Hatályos: [2026.03.01]
Cégnév: SILVERGARD LTD.
Company Number: 10491479
Tax Reference Number: 29186-23697
Registered Office:
No 5. The Round House
Dormans Park Road
East Grinstead
West Sussex
RH19 2EN
United Kingdom
Levelezési cím:
No 5. The Round House
Dormans Park Road
East Grinstead
West Sussex
RH19 2EN
United Kingdom
A SILVERGARD LTD. üzemelteti a Mobilrendszergazda informatikai szolgáltatást (a továbbiakban: Szolgáltató).
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed:
minden audit szolgáltatásra
projekt alapú megbízásra
előfizetéses IT támogatásra
magánszemély és vállalkozás ügyfelekre
Az ÁSZF elfogadásával az Ügyfél elismeri, hogy annak tartalmát megismerte és elfogadja.
A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
informatikai állapotfelmérés
rendszer- és hálózati audit
IT biztonsági ellenőrzés
karbantartás és hibajavítás
rendszerfelügyelet
adatmentési rendszer felülvizsgálata
projekt alapú fejlesztések
előfizetéses rendszergazdai támogatás
A szolgáltatás pontos tartalmát az egyedi ajánlat határozza meg.
Az audit önálló, díjköteles szakmai szolgáltatás.
Az audit tartalmazhatja:
rendszerátvilágítást
biztonsági kockázatelemzést
dokumentáció készítését
prioritási tervet
fejlesztési javaslatot
Az audit nem minősül jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.
Az előfizetés folyamatos IT támogatási szerződés.
Nem jelent:
24/7 garantált rendelkezésre állást
korlátlan beavatkozást
SLA garanciát külön megállapodás nélkül
Az előfizetés havi órakeretet tartalmaz.
Az órakeret:
távoli támogatásra
rendszerellenőrzésre
adminisztratív tevékenységre
karbantartásra
fordítható.
Business és Pro csomag esetén:
maximum 1 havi órakeret vihető át
rollover legfeljebb 30 napig érvényes
további halmozás nem lehetséges
Az előfizetés havi számlázású.
A fizetési határidő: [pl. 15 nap].
Késedelem esetén:
késedelmi kamat számítható fel
szolgáltatás felfüggeszthető
A Szolgáltató felelőssége kizárólag a bizonyított, közvetlen kárra terjed ki.
Nem felel:
adatvesztésért, ha nincs megfelelő mentés
kibertámadásért
harmadik fél szoftverhibájáért
hardver meghibásodásért
internet- vagy áramszolgáltatás kieséséért
A Szolgáltató teljes felelőssége nem haladhatja meg az adott hónap előfizetési díjának összegét.
A felek az együttműködés során tudomásukra jutott információkat bizalmasan kezelik.
A Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.
Az adatkezelés részleteit külön adatkezelési tájékoztató szabályozza.
Az előfizetés:
minimum 3 hónapra jön létre (ha alkalmazod)
ezt követően 30 napos felmondási idővel megszüntethető
A felmondás írásban érvényes.
A Szolgáltató nem felel olyan eseményekért, amelyek ellenőrzési körén kívül esnek.
A szerződésre a SILVERGARD LTD. székhelye szerinti jog az irányadó.
Jogvita esetén a felek békés úton törekednek megállapodásra.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
Az aktuális változat a weboldalon kerül közzétételre.
